Nyt koncept: REMA 1000 i bymidten lancerer “Køb & Hent”

REMA 1000 i Hasseris Bymite har indført en løsning, hvor kunder kan bestille dagligvarer online og hente dem samlet i butikken på et selvvalgt tidspunkt.

Dagligvareindkøb kan nu klares uden at gå rundt mellem hylderne i REMA 1000 i Hasseris. Butikken har taget konceptet “Køb & Hent” i brug, hvor kunder bestiller varer hjemmefra og afhenter dem færdigpakket i butikken. Ordningen er udviklet med henblik på at gøre hverdagen mere fleksibel, særligt for familier med en travl hverdag.

Testet flere steder i landet
“Køb & Hent” er ikke helt nyt. REMA 1000 har gennem en periode afprøvet løsningen i udvalgte butikker rundt om i Danmark. Erfaringerne herfra har nu ført til, at konceptet også er indført i butikken i Hasseris Bymidte. Dermed bliver den lokale butik en del af en bredere indsats for at tilbyde alternative måder at handle på.

Sådan fungerer ordningen
Bestillingen foregår digitalt enten via REMA 1000’s hjemmeside eller app. Her vælger kunden varer, angiver REMA 1000 i Hasseris som afhentningssted og booker et tidspunkt. Kort før afhentning modtager kunden et link, som bruges til at melde sin ankomst. Herefter får butikkens medarbejdere besked og kan gøre varerne klar til udlevering. Når kunden er registreret som ankommet, bliver de pakkede varer bragt ud, så ventetiden holdes på et minimum. Dermed kan indkøbet klares på få minutter uden at gå ind i butikken.

En del af større udvikling
Det nye koncept indgår i REMA 1000’s arbejde med at udvikle nye løsninger, der kombinerer digitale muligheder med den fysiske butik. “Køb & Hent” er fortsat under udvikling og testes løbende i flere butikker, hvor erfaringerne bruges til at tilpasse løsningen til lokale behov.

For kunderne i REMA 1000-butikken i Hasseris betyder “Køb & Hent”, at dagligvarer til discountpriser nu kan kombineres med en mere fleksibel måde at handle på, hvor indkøbene planlægges hjemmefra og hentes, når det passer ind i hverdagen.